Pnevma · Όροι αγορών

Όροι χρήσης και αγορών

Τελευταία ενημέρωση: 12 Σεπτεμβρίου 2026

Οι όροι αυτοί εξηγούν πώς γίνονται οι αγορές στο pnevmagifts.gr και πώς οργανώνουμε τις ειδικές κατασκευές και τις επαγγελματικές παραγγελίες.

Στοιχεία επιχείρησης

Το pnevmagifts.gr λειτουργεί από την ατομική επιχείρηση Πνευματικού Αναστασία, με διακριτικό τίτλο Pnevma, έδρα στο Κερατσίνι Αττικής, διεύθυνση Κουντουριώτου 7, 187 56, ΑΦΜ 157448195 και ΓΕΜΗ 160038609000.

Επικοινωνία: sales@pnevmagifts.gr και 210 4014543.

Προϊόντα και εικόνες

Τα προϊόντα μας κατασκευάζονται χειροποίητα μετά την παραγγελία. Όλα τα σχέδια του καταλόγου έχουν κατασκευαστεί τουλάχιστον μία φορά. Τα χαρακτηριστικά, τα υλικά και οι διαθέσιμες επιλογές αναφέρονται στη σελίδα κάθε προϊόντος ή στη συμφωνημένη προσφορά.

Ορισμένες εικόνες μπορεί να έχουν δημιουργηθεί ή υποστεί επεξεργασία με εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης. Μικρές διαφοροποιήσεις μπορεί επίσης να οφείλονται στη χειροποίητη κατασκευή, στον φωτισμό ή στην οθόνη. Ισχύουν οι διευκρινίσεις του Disclaimer και η υποχρέωσή μας να παραδώσουμε προϊόν που ανταποκρίνεται στα συμφωνημένα χαρακτηριστικά.

Παραγγελία και επεξεργασία

Πριν υποβάλετε την παραγγελία, ελέγχετε τα προϊόντα, τις επιλογές εξατομίκευσης, τα στοιχεία επικοινωνίας και παράδοσης, τον τρόπο πληρωμής και το συνολικό ποσό.

Μετά την καταχώριση ελέγχουμε τα στοιχεία της παραγγελίας. Στη λιανική προχωράμε στη συνήθη διαδικασία προετοιμασίας, σύμφωνα με τις επιλογές και τον τρόπο πληρωμής σας. Αν χρειάζεται διευκρίνιση ή εντοπιστεί πρόβλημα, επικοινωνούμε μαζί σας.

Η αποδοχή της ηλεκτρονικής παραγγελίας γνωστοποιείται με την ενημέρωση ότι βρίσκεται σε επεξεργασία ή με άλλη ρητή επιβεβαίωση από το Pnevma. Μήνυμα που αναφέρει μόνο παραλαβή ή αναμονή της παραγγελίας δεν αποτελεί από μόνο του επιβεβαίωση αποδοχής. Στις παραγγελίες που βασίζονται σε ειδική προσφορά, η οριστικοποίηση προϋποθέτει συμφωνία και των δύο μερών στους συγκεκριμένους όρους.

Αν εντοπιστεί ουσιώδες λάθος σε τιμή, περιγραφή ή διαθεσιμότητα, σας ενημερώνουμε για την αντιμετώπισή του. Αλλαγή τιμής, υλικού ή προϊόντος χρειάζεται τη συμφωνία σας. Κρατήστε τον αριθμό παραγγελίας και την επιβεβαίωση που λαμβάνετε.

Τιμές και πληρωμή

Οι συναλλαγές γίνονται σε ευρώ. Στη λιανική η τελική τιμή περιλαμβάνει τους εφαρμοστέους φόρους. Πριν από την υποβολή γνωστοποιούνται το τίμημα, τα μεταφορικά και οι τυχόν πρόσθετες χρεώσεις που αντιστοιχούν στις επιλογές σας.

Στις επαγγελματικές προσφορές διευκρινίζεται αν οι τιμές είναι καθαρές ή περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Οι τιμές που αναφέρονται ως καθαρές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Ο εφαρμοστέος ΦΠΑ και το τελικό πληρωτέο ποσό γνωστοποιούνται πριν από την οριστικοποίηση της παραγγελίας.

Οι διαθέσιμες επιλογές εμφανίζονται στο ταμείο και περιγράφονται στους Τρόπους Πληρωμής. Στη χονδρική ο τρόπος πληρωμής και η έναρξη της παραγωγής καθορίζονται κατόπιν συνεννόησης. Ενδέχεται να ζητηθεί προκαταβολή· το ποσό, ο χρόνος καταβολής και η εξόφληση συμφωνούνται πριν οριστικοποιηθεί η παραγγελία.

Μακέτα και εξατομίκευση

Όταν χρειάζεται, σας στέλνουμε μακέτα για έλεγχο και έγκριση πριν από την κατασκευή. Ελέγχετε ονόματα, ορθογραφία, λογότυπα, διαστάσεις και τις υπόλοιπες συμφωνημένες λεπτομέρειες.

Η αρχική μακέτα παρέχεται συνήθως χωρίς χρέωση. Αν η συγκεκριμένη εργασία σχεδιασμού έχει κόστος, σας ενημερώνουμε πριν ξεκινήσει. Οι επιπλέον αλλαγές χρεώνονται, αφού πρώτα γνωστοποιηθεί και συμφωνηθεί το αντίστοιχο ποσό. Δεν επιβάλλεται χρέωση για διόρθωση δικού μας σφάλματος.

Αλλαγές στα στοιχεία εξατομίκευσης μπορούν να γίνουν μέχρι να πραγματοποιηθεί η χάραξη. Επικοινωνήστε άμεσα με τον αριθμό παραγγελίας, ώστε να ελέγξουμε το στάδιο της εργασίας και να επιβεβαιώσουμε την αλλαγή. Αν μεταβάλλονται το κόστος ή ο χρόνος, συμφωνούνται εκ νέου πριν προχωρήσουμε.

Για κείμενα, εικόνες, λογότυπα ή σχέδια που μας δίνετε, χρειάζεται να έχετε τα δικαιώματα για τη συγκεκριμένη χρήση. Η άδεια που παρέχετε στο Pnevma περιορίζεται στην εκτέλεση της συμφωνημένης εργασίας, εκτός αν συμφωνηθεί χωριστά κάτι άλλο.

Χονδρική και επαγγελματικές παραγγελίες

Δεν υπάρχει γενική ελάχιστη αξία ή ποσότητα παραγγελίας. Για κάθε συνεργασία συμφωνούμε τις προδιαγραφές, την ποσότητα, το τίμημα, την πληρωμή και τον χρόνο παράδοσης.

Μετά την οριστικοποίηση μιας επαγγελματικής παραγγελίας από τα δύο μέρη, δεν παρέχεται δικαίωμα ακύρωσης λόγω αλλαγής γνώμης. Ο όρος αυτός αφορά αγορές για επαγγελματική χρήση και δεν περιορίζει τα δικαιώματα που προβλέπει το εφαρμοστέο δίκαιο σε περίπτωση μη εκτέλεσης, ελαττώματος ή άλλης πλημμελούς εκπλήρωσης από το Pnevma.

Παράδοση και επιστροφές

Ο χρόνος κατασκευής ή προετοιμασίας διακρίνεται από τον χρόνο μεταφοράς. Οι επιλογές και οι σχετικές πληροφορίες αναφέρονται στους Τρόπους Αποστολής και, όπου χρειάζεται, στη συγκεκριμένη προσφορά. Αν δεν έχει συμφωνηθεί διαφορετικός χρόνος για καταναλωτική αγορά, ισχύει η νόμιμη προθεσμία παράδοσης. Σε καθυστέρηση σας ενημερώνουμε και διατηρείτε τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Για αγορές καταναλωτών, το δικαίωμα υπαναχώρησης, οι εξαιρέσεις για πραγματικά εξατομικευμένα προϊόντα και η διαδικασία επιστροφής περιγράφονται στην Πολιτική Επιστροφών. Η χειροποίητη κατασκευή μετά την παραγγελία δεν καταργεί από μόνη της το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Τα νόμιμα δικαιώματα για ελαττωματικά ή μη σύμφωνα προϊόντα παραμένουν ανεξάρτητα από τυχόν εξαίρεση υπαναχώρησης ή εμπορική εγγύηση. Τα έγγραφα υλικών στην ενότητα Πιστοποιήσεις και τεχνικά έγγραφα αφορούν το πεδίο εφαρμογής που αναφέρουν.

Λογαριασμός και χρήση ιστοτόπου

Παρέχετε ακριβή στοιχεία και προστατεύετε τους κωδικούς σας. Η πρόσβαση σε επαγγελματικές τιμές και υπηρεσίες προϋποθέτει την αντίστοιχη έγκριση λογαριασμού. Δεν επιτρέπονται παράνομη χρήση, παρεμβάσεις στη λειτουργία του ιστοτόπου ή παραβιάσεις δικαιωμάτων τρίτων. Τα κείμενα, σχέδια, φωτογραφίες και σήματα προστατεύονται κατά την ισχύουσα νομοθεσία, με διατήρηση των νόμιμων εξαιρέσεων χρήσης.

Για τα προσωπικά δεδομένα και τις σχετικές επιλογές σας ισχύουν η Πολιτική Απορρήτου και η Πολιτική Cookies. Η αποδοχή των Όρων δεν αποτελεί συγκατάθεση για προαιρετικά cookies ή διαφημιστική επικοινωνία.

Παράπονα και εφαρμογή των Όρων

Για οποιοδήποτε θέμα παραγγελίας επικοινωνήστε στο sales@pnevmagifts.gr, με τον αριθμό παραγγελίας και την περιγραφή του ζητήματος. Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να απευθυνθούν στον Συνήγορο του Καταναλωτή, εφόσον η υπόθεση υπάγεται στην αρμοδιότητά του.

Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο, με διατήρηση της υποχρεωτικής προστασίας και της δικαιοδοσίας που προβλέπονται για τον καταναλωτή. Κανένας όρος δεν αποκλείει ευθύνη που δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί. Σε κάθε αγορά εφαρμόζονται οι όροι που γνωστοποιήθηκαν κατά τη σύναψή της· μεταγενέστερες αλλαγές δεν εφαρμόζονται αναδρομικά.