Pnevma · Τα δεδομένα σας
Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 12 Σεπτεμβρίου 2026
Εδώ εξηγούμε ποια προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούμε όταν επισκέπτεστε το κατάστημά μας, παραγγέλνετε, επικοινωνείτε μαζί μας ή ζητάτε επαγγελματική συνεργασία — και ποιες επιλογές έχετε.
Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας
Υπεύθυνη επεξεργασίας για το pnevmagifts.gr είναι η ατομική επιχείρηση Πνευματικού Αναστασία, με διακριτικό τίτλο Pnevma, έδρα στο Κερατσίνι Αττικής, διεύθυνση Κουντουριώτου 7, 187 56, ΑΦΜ 157448195 και αριθμό ΓΕΜΗ 160038609000.
Για θέματα απορρήτου και άσκηση δικαιωμάτων: sales@pnevmagifts.gr, 210 4014543 ή ταχυδρομικά στην παραπάνω διεύθυνση, με την ένδειξη «Προσωπικά δεδομένα».
Ποια δεδομένα χρησιμοποιούμε και γιατί
| Περίπτωση | Δεδομένα και σκοπός | Νομική βάση |
|---|---|---|
| Παραγγελία, πληρωμή και παράδοση | Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διευθύνσεις χρέωσης και παράδοσης, προϊόντα, επιλογές κατασκευής, στοιχεία συναλλαγής και παραστατικού. Τα χρησιμοποιούμε για την εκτέλεση της παραγγελίας, την ενημέρωσή σας και τη διαχείριση επιστροφών ή εγγυήσεων. | Εκτέλεση σύμβασης ή ενέργειες που ζητάτε πριν από αυτήν, άρθρο 6§1β GDPR. Για φορολογικά και λογιστικά στοιχεία, νόμιμη υποχρέωση, άρθρο 6§1γ. |
| Εξατομικευμένη κατασκευή | Ονόματα, αφιερώσεις, λογότυπα, σχέδια και αρχεία που στέλνετε για το προϊόν σας. Χρησιμοποιούνται για την προσφορά, την προετοιμασία και την κατασκευή του. | Άρθρο 6§1β. Για στοιχεία τρίτων που περιέχονται σε παραγγελία, έννομο συμφέρον για την εκτέλεση της κατασκευής που ζητήθηκε, άρθρο 6§1στ, με σεβασμό στα δικαιώματά τους. |
| Λογαριασμός και αίτηση B2B | Στοιχεία εγγραφής και επικοινωνίας, στοιχεία επιχείρησης, ΑΦΜ, διεύθυνση, δραστηριότητα, στοιχεία αιτούντος και αποτέλεσμα ελέγχου. Σκοπός είναι η λειτουργία του λογαριασμού και η αξιολόγηση της επαγγελματικής συνεργασίας. | Άρθρο 6§1β για τον λογαριασμό και προσυμβατικές ενέργειες του ίδιου του αιτούντος. Άρθρο 6§1στ για επαγγελματική ταυτοποίηση, αποτροπή κατάχρησης και επικοινωνία με εκπροσώπους επιχειρήσεων. |
| Επικοινωνία και υποστήριξη | Στοιχεία επικοινωνίας, περιεχόμενο μηνύματος, συνημμένα και σχετικό ιστορικό. Απαντάμε σε ερωτήματα, προσφορές, παράπονα και αιτήματα δικαιωμάτων. | Άρθρο 6§1β όταν το αίτημα συνδέεται με αγορά ή προσφορά, άρθρο 6§1στ για γενική επαγγελματική επικοινωνία και άρθρο 6§1γ για την εξυπηρέτηση δικαιωμάτων GDPR. |
| Προαιρετικό newsletter | Email, τυχόν όνομα και στοιχεία της επιλογής εγγραφής. Χρησιμοποιούνται για τις ενημερώσεις στις οποίες επιλέγετε να εγγραφείτε. | Συγκατάθεση, άρθρο 6§1α. Μπορείτε να διαγραφείτε από τον σύνδεσμο του μηνύματος ή επικοινωνώντας μαζί μας. |
| Στατιστικά, εξατομίκευση και διαφήμιση | Αναγνωριστικά cookies, πληροφορίες συσκευής και περιήγησης, προβολές σελίδων, αλληλεπιδράσεις και συμβάντα αγορών. Χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση της ιστοσελίδας και της απόδοσης διαφημίσεων. | Συγκατάθεση για τις προαιρετικές κατηγορίες, άρθρο 6§1α, σε συνδυασμό με τους κανόνες για cookies και παρόμοιες τεχνολογίες. |
| Ασφάλεια και τεχνική λειτουργία | Διεύθυνση IP, τεχνικά συμβάντα, απόπειρες σύνδεσης, ενέργειες λογαριασμού και στοιχεία αποστολής email. Σκοπός είναι η προστασία λογαριασμών, η αποτροπή ανεπιθύμητων ενεργειών και η διάγνωση προβλημάτων. | Έννομο συμφέρον για ασφαλή λειτουργία και προστασία της επιχείρησης και των πελατών, άρθρο 6§1στ. Όπου απαιτείται συγκεκριμένη διαφύλαξη ή γνωστοποίηση, άρθρο 6§1γ. |
Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται στις αντίστοιχες φόρμες. Χωρίς τα απαραίτητα στοιχεία μπορεί να μην είναι δυνατή η παραγγελία, η παράδοση ή η αξιολόγηση της αίτησης B2B. Η εγγραφή σε newsletter και η συγκατάθεση για προαιρετική παρακολούθηση δεν αποτελούν προϋπόθεση αγοράς.
Λαμβάνουμε στοιχεία κυρίως από εσάς, από τη χρήση της ιστοσελίδας και από συνεργάτες πληρωμών ή μεταφοράς για την εξέλιξη μιας συναλλαγής. Αν μας δώσετε στοιχεία άλλου παραλήπτη ή προσώπου για μια κατασκευή, περιορίστε τα στα απαραίτητα και ενημερώστε το για την παρούσα πολιτική. Μην στέλνετε ευαίσθητα δεδομένα που δεν χρειάζονται για το αίτημά σας.
Έλεγχος επαγγελματικών στοιχείων μέσω ΓΕΜΗ
Κατά την αξιολόγηση αίτησης B2B διασταυρώνουμε τα δηλωμένα επαγγελματικά στοιχεία με τις δημόσιες καταχωρίσεις του Γενικού Εμπορικού Μητρώου (ΓΕΜΗ). Ο έλεγχος μπορεί να αφορά επωνυμία, διακριτικό τίτλο, αριθμό ΓΕΜΗ, ΑΦΜ, έδρα, δραστηριότητα και κατάσταση επιχείρησης, καθώς και εκπροσώπηση όταν είναι αναγκαία για την αίτηση.
Σκοπός είναι να επιβεβαιώνουμε ότι η αίτηση αφορά πραγματική επιχείρηση και να προστατεύουμε την πρόσβαση στους επαγγελματικούς όρους από ανακριβείς ή καταχρηστικές εγγραφές. Η διασταύρωση βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας, άρθρο 6§1στ GDPR. Η δημόσια διαθεσιμότητα των στοιχείων δεν καταργεί την προστασία τους· χρησιμοποιούμε μόνο όσα σχετίζονται με αυτόν τον σκοπό.
Η αίτηση εξετάζεται και εγκρίνεται ή απορρίπτεται από άνθρωπο. Ο τεχνικός έλεγχος της μορφής και του ψηφίου ελέγχου ενός ελληνικού ΑΦΜ δεν αποτελεί πιστοποίηση της επιχείρησης ή αυτόματη απόφαση έγκρισης. Μπορείτε να ζητήσετε διόρθωση των στοιχείων, να μας εξηγήσετε τυχόν αναντιστοιχία και να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
Microsoft Clarity και Brand Agents
Χρησιμοποιούμε Microsoft Clarity για να κατανοούμε την περιήγηση στο κατάστημα, μέσα από στατιστικά συμπεριφοράς, χάρτες αλληλεπίδρασης (heatmaps) και αναπαραγωγές συνεδριών. Η συλλογή μπορεί να περιλαμβάνει κλικ, κύλιση, προβολές σελίδων, τεχνικές πληροφορίες συσκευής, αναγνωριστικά χρήστη ή συνεδρίας και την απόδοση του περιεχομένου της σελίδας. Σκοπός είναι η βελτίωση της εμπειρίας, των προϊόντων και της διαφημιστικής απόδοσης.
Στο κατάστημα λειτουργεί επίσης ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης Microsoft Clarity Brand Agent. Σας βοηθά να αναζητήσετε προϊόντα και να λάβετε πληροφορίες. Για την εξατομικευμένη εμπειρία χρησιμοποιούνται πληροφορίες καταλόγου και επιχείρησης, στοιχεία αλληλεπίδρασης και δεδομένα διαχείρισης παραγγελιών ή αγορών που διατίθενται στην υπηρεσία. Η συλλογή μπορεί να γίνεται με cookies πρώτου ή τρίτου μέρους και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης.
Τα μηνύματα που γράφετε στον βοηθό και τα συμβάντα αλληλεπίδρασης διαβιβάζονται στη Microsoft. Χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία, την ασφάλεια και τη βελτίωση της υπηρεσίας. Η Microsoft μπορεί επίσης να τα επεξεργάζεται για δικά της προϊόντα, λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης και Microsoft Advertising, περιλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ για διαφημιστικούς σκοπούς, όπως προβλέπουν οι όροι Brand Agents και η Δήλωση Απορρήτου της Microsoft. Για αυτές τις υπηρεσίες το Pnevma και η Microsoft ενεργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας.
Η προαιρετική καταγραφή, η εξατομίκευση και η διαφημιστική χρήση προϋποθέτουν την αντίστοιχη συγκατάθεσή σας. Η αποστολή ερωτήματος για προϊόν ή παραγγελία εξυπηρετεί το αίτημά σας· δεν αποτελεί από μόνη της συγκατάθεση για διαφήμιση. Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας χωρίς να χρησιμοποιήσετε τον βοηθό.
Μην εισάγετε στον βοηθό στοιχεία κάρτας, κωδικούς, έγγραφα ταυτοποίησης ή ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες. Σύμφωνα με τις οδηγίες της Microsoft, μπορείτε να ζητήσετε μέσα στη συνομιλία διαγραφή των αποθηκευμένων προτιμήσεων ή πληροφοριών, για παράδειγμα γράφοντας «Delete my saved information». Αυτό αφορά τις αποθηκευμένες πληροφορίες εξατομίκευσης και δεν σημαίνει αυτομάτως διαγραφή κάθε τεχνικής καταγραφής ή νόμιμα διατηρούμενου στοιχείου. Για ευρύτερο αίτημα διαγραφής μπορείτε να απευθυνθείτε σε εμάς και στη Microsoft.
Cookies και επικοινωνία μέσω email
Τις επιλογές σας για προαιρετικές τεχνολογίες περιήγησης διαχειρίζεστε από το εργαλείο συγκατάθεσης CookieYes. Μπορείτε να ανακαλέσετε ή να αλλάξετε τις επιλογές σας. Οι κατηγορίες, οι υπηρεσίες και οι διάρκειες των cookies περιγράφονται στην Πολιτική Cookies. Η απλή επίσκεψη στην ιστοσελίδα ή η ανάγνωση αυτής της πολιτικής δεν αποτελεί συγκατάθεση.
Τα email για παραγγελίες, λογαριασμούς και υποστήριξη εξυπηρετούν τη συναλλαγή ή το αίτημά σας. Δεν σας εγγράφουμε αυτόματα σε προωθητικές ενημερώσεις επειδή επικοινωνήσατε μαζί μας ή δημιουργήσατε λογαριασμό.
Στην τρέχουσα λειτουργία αποστολής email είναι ενεργή η καταγραφή ανοίγματος μηνυμάτων και κλικ σε συνδέσμους. Η λειτουργία χρησιμοποιεί δείκτες παρακολούθησης και συνδέσμους μέτρησης για να εμφανίζει αν ένα μήνυμα ανοίχτηκε ή αν επιλέχθηκε σύνδεσμός του. Τα σχετικά συμβάντα συνδέονται με το απεσταλμένο email. Η προαιρετική στατιστική παρακολούθηση με αυτές τις τεχνολογίες απαιτεί χωριστή συγκατάθεση· δεν καλύπτεται αυτομάτως από την ανάγκη αποστολής μιας επιβεβαίωσης παραγγελίας, τη συγκατάθεση για cookies της ιστοσελίδας ή την παρούσα ενημέρωση. Μπορείτε να απευθύνετε σε εμάς ερωτήματα και αιτήματα σχετικά με αυτήν την καταγραφή.
Ποιοι μπορεί να λάβουν δεδομένα
Πρόσβαση έχουν τα πρόσωπα που χρειάζονται τα δεδομένα για τον αντίστοιχο σκοπό. Ανάλογα με την υπηρεσία που χρησιμοποιείτε, οι αποδέκτες περιλαμβάνουν:
- Παρόχους φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης και αντιγράφων ασφαλείας για τη λειτουργία και συντήρηση του καταστήματος.
- Microsoft 365 / Outlook για την αποστολή και εξυπηρέτηση της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. Η επεξεργασία της επαγγελματικής αλληλογραφίας διακρίνεται από εκείνη των Clarity και Brand Agents.
- Τράπεζες και παρόχους πληρωμών, όπως το PayPal, ανάλογα με τη μέθοδο που επιλέγετε στο ταμείο, για πληρωμή, επιστροφή χρημάτων και αποτροπή απάτης. Τα πλήρη στοιχεία κάρτας και ο κωδικός ασφαλείας δεν προορίζονται για αποστολή μέσω φόρμας επικοινωνίας ή συνομιλίας.
- ACS και τον μεταφορέα που αναλαμβάνει την αποστολή, με τα στοιχεία που απαιτούνται για παράδοση, επικοινωνία και τυχόν αντικαταβολή.
- Λογιστές, νομικούς συμβούλους και αρμόδιες αρχές, στον βαθμό που απαιτείται για νόμιμες υποχρεώσεις ή συγκεκριμένες αξιώσεις.
- Google για Google Analytics και διαφημιστική μέτρηση, Meta για τη μέτρηση και απόδοση διαφημίσεων και Microsoft για Clarity και Brand Agents, σύμφωνα με τις αντίστοιχες επιλογές συγκατάθεσης και την παραπάνω περιγραφή.
- CookieYes για τη διαχείριση επιλογών συγκατάθεσης και Cloudflare Turnstile για ελέγχους κατά αυτοματοποιημένων ή ανεπιθύμητων υποβολών. Οι τεχνικοί έλεγχοι ασφάλειας εξυπηρετούν την προστασία της ιστοσελίδας.
- Τον πάροχο της υπηρεσίας newsletter, όταν επιλέγετε να εγγραφείτε μέσω της αντίστοιχης φόρμας, και την πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης όταν επιλέγετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εκεί.
Οι συνεργάτες που ενεργούν κατ’ εντολή μας επεξεργάζονται δεδομένα για την υπηρεσία που μας παρέχουν. Άλλοι αποδέκτες, όπως αρχές και ορισμένοι πάροχοι πληρωμών ή διαδικτυακών υπηρεσιών, έχουν δικές τους υποχρεώσεις ως υπεύθυνοι επεξεργασίας. Οι πολιτικές τους εφαρμόζονται στο αντίστοιχο μέρος της επεξεργασίας.
Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Η χρήση διεθνών παρόχων, όπως Microsoft, Google και Meta, μπορεί να συνεπάγεται επεξεργασία στις ΗΠΑ ή σε άλλες χώρες εκτός ΕΟΧ. Για τέτοιες διαβιβάσεις απαιτείται απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, μαζί με συμπληρωματικά μέτρα όπου χρειάζονται. Το EU–US Data Privacy Framework αφορά μόνο διαβιβάσεις που καλύπτονται από ισχύουσα πιστοποίηση και απόφαση επάρκειας.
Για το Clarity, η Microsoft αναφέρει ότι οι πελάτες στην ΕΕ συμβάλλονται με τη Microsoft Ireland Operations Limited και ότι εφαρμόζονται τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες για τη διαβίβαση στη Microsoft Corporation στις ΗΠΑ. Περισσότερα για τις τοποθεσίες επεξεργασίας, τις εγγυήσεις και τα δικαιώματά σας υπάρχουν στη Δήλωση Απορρήτου της Microsoft. Μπορείτε να ζητήσετε από εμάς πληροφορίες ή αντίγραφο των εφαρμοζόμενων εγγυήσεων για διαβίβαση που αφορά τα δεδομένα σας.
Για πόσο διατηρούνται τα δεδομένα
Ο χρόνος εξαρτάται από τον σκοπό και τις υποχρεώσεις που συνδέονται με κάθε κατηγορία. Δεν ισχύει ένα ενιαίο διάστημα για όλα τα δεδομένα.
| Κατηγορία | Διάρκεια ή κριτήριο διατήρησης |
|---|---|
| Λογιστικά και φορολογικά παραστατικά | Τουλάχιστον 5 έτη από τη λήξη της σχετικής λογιστικής περιόδου, σύμφωνα με το άρθρο 7 ν. 4308/2014. Αν άλλη φορολογική διάταξη, έλεγχος ή εκκρεμής υπόθεση επιβάλλει μεγαλύτερο διάστημα, διατηρούνται τα αναγκαία στοιχεία μέχρι τη λήξη του. |
| Στοιχεία παραγγελιών, επιστροφών και κατασκευών | Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας και της εξυπηρέτησης που τη συνοδεύει. Μετά, μόνο όσα χρειάζονται για φορολογική τεκμηρίωση, εγγυήσεις ή συγκεκριμένες αξιώσεις, έως τη λήξη της σχετικής νόμιμης προθεσμίας ή την οριστική επίλυση της υπόθεσης. Τα αρχεία εξατομίκευσης δεν προορίζονται για άσχετη επαναχρησιμοποίηση. |
| Λογαριασμός πελάτη και εγκεκριμένη συνεργασία B2B | Για όσο διατηρείται ο λογαριασμός ή η επαγγελματική σχέση. Μετά από κλείσιμο, διατηρούνται χωριστά μόνο τα στοιχεία που χρειάζονται για ανοιχτές συναλλαγές, νόμιμες υποχρεώσεις ή συγκεκριμένες αξιώσεις. Η απλή αδράνεια δεν αποτελεί επιβεβαίωση ότι έχει γίνει αυτόματη διαγραφή. |
| Αιτήσεις B2B που εκκρεμούν ή δεν εγκρίθηκαν | Μέχρι να ολοκληρωθεί η αξιολόγηση και τυχόν επικοινωνία ή αίτημα επανεξέτασης. Αν υπάρχει διαφορά ή συγκεκριμένο περιστατικό κατάχρησης, μόνο τα απαραίτητα στοιχεία του ελέγχου διατηρούνται μέχρι να κλείσει η σχετική υπόθεση και να λήξει η αναγκαία προθεσμία θεμελίωσης ή υπεράσπισης αξίωσης. |
| Επικοινωνία, email και αιτήματα υποστήριξης | Μέχρι να εξυπηρετηθεί και να κλείσει το αίτημα. Αλληλογραφία που τεκμηριώνει συναλλαγή ή διαφορά ακολουθεί τον χρόνο διατήρησης της αντίστοιχης υπόθεσης. Αυτό διαφέρει από τα τεχνικά αρχεία αποστολής email. |
| Τεχνικό αρχείο WP Mail SMTP | 1 μήνας, βάσει της τρέχουσας ρύθμισης. Περιλαμβάνει στοιχεία αποστολής και τα συμβάντα ανοίγματος ή κλικ που καταγράφει η λειτουργία. Το διάστημα αυτό δεν αφορά το γραμματοκιβώτιο ή άλλα αρχεία αλληλογραφίας. |
| Αρχείο δραστηριότητας WP Activity Log | 3 μήνες, βάσει της τρέχουσας ρύθμισης. Αποδεικτικά συγκεκριμένου περιστατικού ασφάλειας μπορεί να διατηρηθούν χωριστά όσο απαιτείται για τη διερεύνηση ή τη νόμιμη αντιμετώπισή του. |
| Clarity: αναπαραγωγές συνεδριών | 30 ημέρες. Συνεδρίες που επισημαίνονται ή αποθηκεύονται ως αγαπημένες διατηρούνται για 9 μήνες, σύμφωνα με την τεκμηρίωση της Microsoft. |
| Clarity: κλικ και heatmaps | 9 μήνες, σύμφωνα με την τρέχουσα τεκμηρίωση της Microsoft. Οι παραπάνω χρόνοι αφορούν αυτές τις κατηγορίες Clarity και δεν αποτελούν ενιαίο όριο για κάθε δεδομένο της Microsoft. |
| Brand Agents: συνομιλίες και πληροφορίες εξατομίκευσης | Με βάση τον σκοπό της συνομιλίας, τη λειτουργία και ασφάλεια της υπηρεσίας, τα αιτήματα διαγραφής και τις νόμιμες υποχρεώσεις. Οι δημοσιευμένοι όροι συνδέουν την επεξεργασία με τη διάρκεια της υπηρεσίας και η Microsoft εφαρμόζει τα κριτήρια της δικής της δήλωσης απορρήτου. Δεν δημοσιεύεται χωριστό, ενιαίο αριθμητικό όριο για όλα τα δεδομένα συνομιλίας. |
| Προαιρετικές ενημερώσεις και επιλογές συγκατάθεσης | Για όσο ισχύει η εγγραφή ή η αντίστοιχη συγκατάθεση. Μετά τη διαγραφή, μπορεί να τηρείται το ελάχιστο στοιχείο αποκλεισμού ώστε να μη λαμβάνετε νέα προωθητικά μηνύματα, καθώς και η αναγκαία τεκμηρίωση της επιλογής σας για την απόδειξη συμμόρφωσης. |
| Cookies και λοιπά αναλυτικά δεδομένα | Τα cookies έχουν τις διάρκειες που εμφανίζονται στο εργαλείο συγκατάθεσης και στην Πολιτική Cookies. Η λήξη ενός cookie δεν σημαίνει αυτομάτως διαγραφή των αντίστοιχων δεδομένων από τους διακομιστές του παρόχου. Για δεδομένα μέτρησης εκτός Clarity λαμβάνονται υπόψη ο σκοπός μέτρησης, οι ρυθμίσεις της υπηρεσίας και οι νόμιμες επιλογές διαγραφής ή ανάκλησης. |
Στο τέλος του αναγκαίου χρόνου τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται. Όσα χρειάζεται να διατηρηθούν για συγκεκριμένη νόμιμη υποχρέωση ή εκκρεμή διαφορά περιορίζονται σε αυτόν τον σκοπό. Αν παραμένουν σε αντίγραφα ασφαλείας, η απομάκρυνσή τους ακολουθεί την ασφαλή αντικατάσταση του αντίστοιχου αντιγράφου και δεν προορίζονται για νέα εμπορική χρήση.
Πηγές για τους συγκεκριμένους χρόνους: ν. 4308/2014, άρθρο 7 και Microsoft Clarity — Data retention. Για τις υπόλοιπες κατηγορίες δίνονται τα κριτήρια προσδιορισμού του χρόνου, αντί για ένα μη επιβεβαιωμένο όριο αυτόματης διαγραφής.
Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τις προϋποθέσεις του GDPR, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση και αντίγραφο των δεδομένων σας, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας και φορητότητα. Μπορείτε να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον, εξηγώντας την ιδιαίτερη κατάστασή σας. Για απευθείας εμπορική προώθηση, η εναντίωσή σας ισχύει οποτεδήποτε, χωρίς να χρειάζεται ειδική αιτιολόγηση.
Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε. Η διαγραφή λογαριασμού δεν καταργεί υποχρεώσεις διαφύλαξης φορολογικών στοιχείων.
Στείλτε το αίτημά σας στο sales@pnevmagifts.gr. Μπορεί να χρειαστούμε μόνο τις απαραίτητες πληροφορίες για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητα και το αίτημά σας. Απαντάμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και κατά κανόνα μέσα σε έναν μήνα. Αν η πολυπλοκότητα ή ο αριθμός των αιτημάτων απαιτεί παράταση έως δύο επιπλέον μήνες, θα σας ενημερώσουμε μέσα στον πρώτο μήνα και θα εξηγήσουμε τον λόγο.
Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Για επεξεργασία στην οποία η Microsoft ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και τα μέσα επικοινωνίας ή άσκησης δικαιωμάτων της δικής της δήλωσης απορρήτου.
Αυτοματοποιημένες αποφάσεις και αλλαγές στην πολιτική
Το Pnevma δεν λαμβάνει αποφάσεις αποκλειστικά με αυτοματοποιημένη επεξεργασία που παράγουν έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζουν εξίσου σημαντικά, κατά το άρθρο 22 GDPR. Η έγκριση B2B γίνεται από άνθρωπο. Οι απαντήσεις και προτάσεις του Brand Agent παράγονται αυτοματοποιημένα και μπορεί να εξατομικεύονται, αλλά δεν υποκαθιστούν τέτοια απόφαση του Pnevma. Αυτό δεν σημαίνει ότι απουσιάζουν η στατιστική μέτρηση ή η εξατομίκευση που περιγράφονται παραπάνω.
Όταν αλλάζει ο τρόπος επεξεργασίας, ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα και την ημερομηνία της. Για ουσιώδη μεταβολή που απαιτεί ειδική ενημέρωση ή νέα συγκατάθεση, εφαρμόζουμε την αντίστοιχη διαδικασία. Η συνέχιση της περιήγησης δεν υποκαθιστά τη συγκατάθεσή σας.